Il sito internet www.milanofree.it offre un’utile guida a proposito delle riduzioni specifiche per i disabili che intenderanno visitare l’Expo 2015.
Per usufruire della riduzione tariffaria è necessario esibire adeguata documentazione, dopodiché la riduzione è applicata a prescindere dal livello di gravità. Per gli accompagnatori invece è previsto l’ingresso gratuito. Questi biglietti non possono essere acquistati online proprio per la necessità di verifica dei documenti sanitari da parte del personale addetto ai tagliandi di ingresso per Expo 2015, ma è sempre possibile scegliere la formula “a data aperta” o “a data fissa”.